Особенности возмещения ущерба по ОСАГО


Практически каждое дорожно-транспортное происшествие в результате приносит его участникам довольно серьезный ущерб.

В некоторых случаях могут пострадать транспортные средства, нередко и люди получают сильный вред здоровью. Достаточно актуальной проблемой является и возмещение ущерба, поскольку страховые компании весьма часто под разными предлогами отказывают в выплате.

Поэтому для каждого водителя полезным будет знать, какой ущерб и в каком размере может возместить страховщик по договору ОСАГО.

Когда возможна компенсация

На сегодняшний день закон подразумевает, что все водители в обязательном порядке должны быть застрахованы. Полис ОСАГО – это Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности.

Однако, этот договор позволяет застраховать исключительно ответственность водителя, а стало быть может возместить ущерб в случае, если тот станет виновником дорожно-транспортного происшествия.

Для того, чтобы обеспечить своевременное и в полном объеме возмещение убытков пострадавшему в ДТП лицу, необходимо действовать строго по правилам.

ОСАГО может возместить:

  • ущерб, причиненный транспортному средству;
  • вред здоровью;
  • упущенную выгоду от заработка;
  • расходы на погребение;
  • компенсацию, связанную с потерей кормильца семьи.

Для водителей, которые хотят получить всю полагающуюся сумму по ОСАГО, необходимо следовать определенному алгоритму, который мы опишем в данной статье.

Как получить

Несмотря на то, что с 2004 года введено обязательное страхование, компании, продающие полисы не всегда стремятся выплатить обещанное.

Уведомляем страховую

На компенсацию ущерба при оформленной страховке имеют и виновник ДТП, и пострадавший. В первом случае, виновник обращается в свою компанию, где был оформлен полис, за выплатами для пострадавшего.

Если же виновник скрылся с места ДТП, либо его страховая компания признана банкротом, то пострадавший может обратиться к своему партнеру за прямой компенсацией.

Для того, чтобы потерпевший мог использовать свое право на выплату, он должен в кратчайшие сроки уведомить агента о наступлении страхового случая.

Обязанностью любого водителя, участвовавшего в ДТП является сообщать по требованию другим участникам и сотрудникам ГИБДД сведенья о своем договоре ОСАГО, название страховой компании, адрес и телефон.

Пострадавший должен предъявить требование о компенсации ущерба, причиненного его транспортному средству к страховщику, который оформил его ОСАГО при таких обстоятельствах:

  • ущерб только материальный;
  • в ДТП участвовали только два транспортных средства, владельцы которых застрахованы по ОСАГО.

Во всех остальных случаях компенсацию ущерба, в том числе и на пострадавших, будет возмещать страховая компания виновника дорожно-транспортного происшествия. Важно также и то, что потерпевший может напрямую обратиться в страховую компанию виновника с требованием компенсации нанесённого ущерба.

Подготовка документов

Для того, чтобы страховая компания выплатила компенсацию по ущербу после ДТП, следует собрать все необходимые документы.

Приведем перечень бумаг, которые потребуется приложить к заявлению:

  • нотариально заверенная копия документа, подтверждающего личность выгодоприобретателя (паспорт, справка и т.д.);
  • доверенность представителя выгодоприобретателя (в случае, если он сам не имеет возможности обратиться в страховую компанию);
  • подтверждающие документы из банка с реквизитами, куда будет перечислена сумма выплаты страховки, на случай безналичного расчета;
  • если выплата будет производиться несовершеннолетнему представителю потерпевшего, необходимо согласие органов опеки;
  • извещение о ДТП (Европротокол или любой другой вид извещения);
  • справка о дорожно-транспортном происшествии, из ГИБДД, в случае, если оформлением занимались эти уполномоченные сотрудники;
  • копия протокола, постановление, определение об отказе в возбуждении уголовного дела – все эти документы должны быть составлены сотрудниками полиции, согласно действующего законодательства РФ.

В случае, если необходимо получить компенсацию за утраченный заработок по причине временной нетрудоспособности после аварии, потерпевшему следует дополнительно предоставить следующие документы:

  1. Справка или выписка из медицинского учреждения, где проходило лечение потерпевшего. Данные бумаги должны содержать всю информацию о полученных травмах и увечьях, диагноз и период нетрудоспособности.
  2. При утрате трудоспособности, требуется заключение судмедэкспертизы о степени тяжести заболевания. (при наличии).
  3. Справка из станции скорой помощи об оказании первой помощи на месте аварии.
  4. Документы о доходе (справка формы 2 НДФЛ или налоговая декларация).

При необходимости компенсации расходов на лечение перечень необходимых документов:

  1. Выписка из истории болезни, содержащая диагноз и схему лечения.
  2. Чеки или другие документы, подтверждающие оплату лекарственных препаратов и средств лечения.
  3. Медицинское заключение о необходимости дополнительных способах реабилитации: специальное питание, протезирование, уход за лежачим, санаторно-курортное лечение, специального транспорта и других услуг.
  4. Чеки, подтверждающие приобретение вышеуказанных дополнительных средств реабилитации.

Если требуется компенсировать ущерб после ДТП при потере кормильца и расходы на погребение, дополнительный перечень документов будет следующим:

  1. Заявление, содержащее информацию о членах семьи умершего, с указанием лиц, которые имеют право претендовать на получение от него содержания.
  2. Копия свидетельства о смерти.
  3. Свидетельство о рождении ребенка или детей (при необходимости).
  4. Подтверждение расходов на погребение.

На сегодняшний день сумма компенсации расходов на погребение составляет 25 тыс. рублей.

Подаем документы страховщику

Сделать это можно при личном визите, или почтой, с уведомлением о вручении. Второй способ может быть ненадежным, иногда выгоднее воспользоваться курьерской доставкой.

Когда документы поступят в страховую, они должны быть зарегистрированы. При личном визите, необходимо у агента взять опись всех принятых документов. Документ должен быть заверен печатью компании и подписью уполномоченного сотрудника.

Автоэкспертиза

Если транспортному средству потерпевшего причинен ущерб, то для получения страховой выплаты следует в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов агенту предоставить автомобиль на экспертизу.

Сделать это можно на своём СТО, на партнерской станции техобслуживания страховщика или же у независимого эксперта.

Процедура независимой экспертизы должна соблюсти определенные формальности, а именно:

  • организатор экспертизы обязан уведомить всех участников процесса о времени, месте проведении осмотра, при этом учесть график работы страховой компании, эксперта, а также пострадавшего или виновника (в зависимости от того, кто является организатором);
  • в случае, если автомобиль невозможно транспортировать к месту экспертизы, то эксперт будет проводить осмотр по месту его нахождения;
  • организатором экспертизы может выступать страховая компания, пострадавший или виновник ДТП.

Страховое возмещение

Возмещать ущерб транспортному средству после дорожно-транспортного происшествия страховая компания может несколькими способами:

  • ремонт транспортного средства на согласованной с клиентом станции ТО;
  • наличный расчет в кассе страховой компании;
  • безналичный расчет на банковские реквизиты пострадавшего.

Страховая компания, согласно закона «Об ОСАГО» обязана в течение 30 календарных дней дать ответ потерпевшему о компенсации повреждений.

Решение может быть положительным — в виде направления на ремонт, выдачи наличных или безналичного расчёта, либо отрицательным, когда компания дает аргументированный отказ.

Также, согласно закона выполнение ремонтных работ определяется станцией техобслуживания, однако, он не должен превышать более 30 рабочих дней, а срок выплаты не может быть более 30 календарных дней с момента получения клиентом описи документов.

В случае нарушения страховой компанией сроков оплаты ущерба, клиент вправе потребовать неустойку в размере 1% от страховой суммы.

Если выплаты недостаточно

Сегодня сумма выплаты по ОСАГО составляет 400 000 рублей. Тем не менее, случаев, когда её недостаточно, даже при самом тщательном экспертном осмотре, очень много. Что делать пострадавшему в таком случае?

Закон предусматривает полное покрытие расходов на ремонт, поэтому если страховая выплата не компенсирует все полностью, тогда пострадавшему необходимо обращаться к виновнику за доплатой.

Варианты решения данного вопроса могут быть следующие:

  • добровольное возмещение виновником ущерба;
  • требование компенсации через суд, в результате чего виновник обязан будет оплатить еще и судебные издержки.

Так или иначе, возмещение ущерба, который был нанесен в результате дорожно-транспортного происшествия, серьезная проблема и для пострадавшего, и для виновника, и для самой страховой компании. Соблюдение правил дорожного движения и внимательность могут снизить риск таких сложностей! Желаем удачи на дороге!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *